Plan d'accessibilité des minoteries Arva

Arva Flour Mills s'efforce d'offrir des opportunités égales à tous ses employés, clients et filiales. En tenant compte des besoins actuels et futurs des différents groupes démographiques, AFM s'efforce de supprimer les obstacles afin de créer un environnement inclusif pour toutes les personnes impliquées dans les opérations commerciales.

Reconnaissant les nombreux domaines qui peuvent être améliorés pour créer un monde sans barrières, l'AFM se concentrera sur :

Formation du personnel : En dispensant régulièrement des formations sur les questions d'accessibilité et sur la meilleure façon d'aider les clients handicapés, le personnel sera également formé à l'exercice de ses fonctions avec l'aide d'aides ou de mesures adaptées, afin de garantir un emploi productif et inclusif.

Exemples : comment communiquer avec les clients portant des appareils auditifs, comment aider les clients ayant des problèmes de mobilité et comment modifier les tâches en fonction des capacités physiques et cognitives.

Accessibilité physique : Créer un environnement présentant le moins d'obstacles physiques possible. En évaluant les besoins de ses clients actuels ou potentiels, Arva Flour Mills s'efforcera d'éliminer les obstacles et de répondre aux besoins spécifiques.

Exemples : S’assurer que toutes les surfaces sont utilisables avec des aides à la mobilité, disposer de voies dégagées et de rampes d’accessibilité.

Accessibilité des produits : s’assurer que tous les produits proposés sont accessibles aux personnes ayant des capacités différentes.

Exemples : Imprimer en gros caractères clairs pour les personnes malvoyantes. Rendre les ingrédients et les instructions clairs et concis.

Accessibilité de la communication : Arva Flour Mills souhaite être facilement joignable et accessible. En multipliant les canaux de communication, nous offrons un maximum d'options. Nous proposons également des solutions aux personnes malvoyantes ou malentendantes.

Exemple : Contact possible par téléphone, courriel, courrier ou en personne. Technologie de synthèse vocale.

Commentaires et améliorations : Arva Flour Mills sera ouvert aux commentaires concernant l'accessibilité de son magasin et de son entreprise et les sollicitera régulièrement. Ces informations serviront à apporter des améliorations continues. Le plan d'accessibilité sera révisé et mis à jour si nécessaire.

Plan d'accessibilitéafm1.0.4-6-2024

Processus de rétroaction sur l'accessibilité

Arva Flour Mills est ouvert aux commentaires concernant son accessibilité. Les commentaires de toute personne associée à l'entreprise serviront à créer et à mettre en œuvre des améliorations tant au niveau de ses opérations qu'au niveau de son plan d'accessibilité actuel.

Le responsable des opérations (Dustin Blackall) sera la personne désignée pour recevoir les commentaires. Ces commentaires seront examinés avec toutes les parties prenantes des opérations commerciales et les mesures appropriées seront prises. Un accusé de réception sera envoyé dans un délai d'une semaine après leur soumission, par le même moyen de communication.

Les commentaires peuvent être soumis des manières suivantes :

Téléphone du bureau principal :

519-660-0199

Envoyé au bureau principal :

Moulins à farine Arva

2042, rue Elgin,

Arva, Ontario

N0M 1C0

Envoyé par courrier électronique au destinataire désigné des commentaires :

Dustin@arvaflourmills.com

Tous les commentaires reçus seront conservés pendant au moins 7 ans.

Les commentaires anonymes peuvent être soumis par courrier ou par téléphone. Aucun accusé de réception ne sera envoyé, mais l'organisation les examinera, les conservera pendant sept ans et en tiendra compte pour l'élaboration de son plan d'accessibilité.

Processus de rétroaction sur l'accessibilité 1.0.4-6-2024

Plan d'accessibilité des moulins à farine Arva

Arva Flour Mills, en tant qu'entreprise, s'efforce d'offrir des expériences d'égalité des chances à l'ensemble de son personnel, de ses clients et de ses sociétés affiliées. En reconnaissant les besoins existants et changeants de divers groupes démographiques, l'AFM s'efforce d'éliminer les obstacles afin de créer un environnement inclusif pour toutes les personnes impliquées dans les opérations commerciales.

Consciente des nombreux domaines qui peuvent être améliorés pour créer un monde sans obstacles, l'AFM se concentrera sur :

Formation du personnel : en offrant au personnel une formation régulière sur les questions d'accessibilité et sur la meilleure manière d'aider les clients handicapés. La formation du personnel comprendra également la formation du personnel handicapé à accomplir ses tâches avec l'aide de toute aide ou modification pour garantir un emploi productif et inclusif.

Exemples : comment communiquer avec les clients portant des aides auditives, comment aider les clients ayant des problèmes de mobilité et modifier les tâches en fonction des capacités physiques et cognitives.

Accessibilité physique : Créer un environnement qui pose le moins d'obstacles physiques possible. Pour évaluer les besoins des clients actuels ou potentiels, Arva Flour Mills s'efforcera d'éliminer les obstacles et de répondre aux besoins particuliers.

Exemples : S'assurer que toutes les surfaces sont utilisables avec des aides à la mobilité, avec des sentiers dégagés et des rampes d'accès.

Accessibilité des produits : travailler pour garantir que tous les produits proposés sont accessibles aux personnes ayant des capacités variables.

Exemples : Impression dans de grandes politiques claires pour les personnes ayant une déficience visuelle. Rendre les ingrédients et les instructions claires et concis.

Accessibilité des communications : Arva Flour Mills doit être facile à contacter/à accéder en tant qu'entreprise. En créant de multiples voies de communication pour offrir autant d'options réalisables que possible. Proposant également des solutions aux personnes déficientes visuelles ou auditives

Exemple : le contact est disponible par téléphone, e-mail, courrier ou en personne. Technologie parole-texte.

Commentaires et : Arva Flour Mills sera ouvert et sollicitera régulièrement des commentaires concernant l'accessibilité de notre magasin et de notre entreprise. Ces informations seront utilisées pour apporter des améliorations continues. Le plan d'accessibilité sera examiné et mis à jour si nécessaire.

Plan d'accessibilitéafm1.0.4-6-2024



Processus de rétroaction sur l'accessibilité

Arva Flour Mills est ouvert à recevoir des commentaires concernant son accessibilité. Les commentaires reçus de toutes les personnes associées à l'entreprise seront utilisés pour créer et mettre en œuvre des améliorations à la fois au fonctionnement et au plan d'accessibilité existant.

Le responsable des opérations (Dustin Blackall) sera la personne désignée pour recevoir tout commentaire soumis. Ces commentaires doivent être examinés avec toutes les parties impliquées dans les opérations commerciales et les mesures appropriées seront prises. Tous les commentaires seront reconnus comme reçus dans la semaine suivante leur soumission par le même moyen avec lequel ils ont été soumis.

Les commentaires peuvent être soumis des manières suivantes :

Téléphone au bureau principal :

519-660-0199

Envoyé par courrier au bureau principal :

Moulins à farine Arva

2042, rue Elgin,

Arva, Ontario

N0M1C0

Envoyé par e-mail au destinataire désigné des commentaires :

Dustin@arvaflourmills.com

Tous les commentaires reçus seront conservés pendant au moins 7 ans.

Les commentaires anonymes peuvent être soumis par lettre ou par appel téléphonique. Les commentaires anonymes ne seront pas reconnus comme reçus, mais ils seront quand même examinés par l'organisation, conservés pendant 7 ans et pris en compte pour les améliorations organisationnelles, y compris le plan d'accessibilité.


Processus de rétroaction sur l'accessibilité 1.0.4-6-2024